الأسئلة المتكررة
س: متى يصل لي الطلب؟
ج:تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
س: هل يتناسب صابون الشامبو بالزنجبيل مع جميع أنواع الشعر؟
ج: نعم، تم تصميم الشامبو بالزنجبيل ليلائم جميع أنواع الشعر، بما في ذلك الشعر الجاف، حيث يعزز من لمعان الشعر ونعومته بينما يعالجه، كما يعزز صحة فروة الرأس
س: هل يساعد هذا المنتج فعلًا في تعزيز نمو الشعر؟
ج: نعم، يعزز صابون الزنجبيل نمو الشعر في فروة الرأس، مما يقوي كل بصيلة وجذر للشعرة، ويساعد في تقليل تساقط الشعر وتعزيز نموه.
س: كيف يمكن مقارنة هذا الصابون الشامبو بالمنتجات التقليدية؟
ج: تم تصميم هذا الشامبو بالزنجبيل باستخدام مكونات طبيعية وآمنة، بفارق عن المنتجات التقليدية التي قد تحتوي على مواد كيميائية. يوفر التوازن لفروة الرأس، ويعزز حجم الشعر، ويحافظ على قوته وترطيبه
س: هل يناسب هذا المنتج أصحاب الشعر الناعم والهش؟
ج: نعم، يعتبر هذا الصابون الشامبو مثاليًا لأصحاب الشعر الناعم والهش، إذ يعتبر منتجًا اقتصاديًا يتحول سريعًا إلى رغوة، مما يعزز تقوية الشعر ويجعله ناعمًا وسهل التصفيف.
س: ما هي متانة المنتج بعد الاستخدام العادي؟
ج: أظهرت التجارب أن صابون الشامبو هذا يتميز بمتانة استثنائية، حيث يدوم طويلًا ويحافظ على نظافة ونعومة ولمعان الشعر، مما يجعله استثمارًا فعالًا في صحة الشعر
س: كيف يمكن التعامل مع مشاكل التسليم أو المنتجات المفقودة؟
ج: في حالة وجود أية مشكلة في التسليم أو فقدان منتج، تقدم خدمة العملاء لدينا دعمًا سريعًا وفعالًا لحل أي تحديات قد تواجه طلبك أثناء عملية
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من -20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم